合計¥10,800(税込)以上ご注文で送料無料(北海道、沖縄は割引)

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ご注文・商品について

初めての購入の場合は、どの醤油がおすすめですか？
丸中醤油が初めての方は、まず「丸中醸造醤油」をおすすめいたします。旨味と香りのバランスが取れているお醤油で、お値段もお手ごろですのでご自宅でご利用いただくのに適しています。
杉樽三年熟成しょうゆのファンですが、複数本購入する事は可能ですか？
丸中醤油の中でも本数限定の蔵出し商品で、古式製法にて三年熟成を基本としております。価格を抑えできるだけ多くの方にご愛顧いただくため、720mlを7本以上お求めご希望の際は、ご予約販売にて承っております。
杉樽三年熟成しょうゆ720ml ご予約商品ページにてお買い求めくださいませ。
丸中醸造醤油と、杉樽三年熟成しょうゆにある「エコタイプ紙包み」とは何ですか？
瓶全体をお包みしている包装紙です。しっかりとした紙ですので、輸送の際に強度が増します。保管をされる際にも光を遮断する効果もあります。
エコタイプ紙包みがご不要な場合は、10ポイント還元しております。
お手軽ギフトとご贈答用ギフトの違いは何ですか？
「お手軽ギフト」は価格も2,000円未満、サイズも小さめで、女性の方でも手土産など持ち運びいただけるサイズの箱入り商品です。ご近所へのご挨拶や、お呼ばれの際の手土産など、ご自宅にお届けさせていただく場合が多いです。
「ご贈答用ギフト」は、価格も3,000円〜と、お歳暮お中元など、先さまに直接お届けさせていただく商品となります。
丸中醤油の商品を購入できるのは、このショッピングサイトだけですか？
丸中醤油として公式に販売しているのは、本ショッピングサイト、滋賀県の丸中醤油の蔵元、または全国デパートでの催事イベントになります。丸中醤油の蔵出し商品は本ショッピングサイトのみの販売になります。
（全国のお取引先の有名デパートや高級スーパーで丸中醤油をお買い求め頂いた場合につきましてはお問合せはそれぞれの販売先にお願いいたします。また昨今個人の方が転売目的でモールやオークションなどに出店販売されているケースもありますが、その場合、当社は商品の保証が出来ませんのでご注意くださいませ。）
高級お醤油の紅鳳、千歳鳳、紫黒鳳のいずれかが欲しいのですが、どうしたら良いですか？
これら高級お醤油はご予約のみにて販売致しております。いずれもその時の蔵のコンディション、お醤油の味を確認し、1滴1滴絞りますので、お届けまでに日数がかかります。
その旨をご理解ご了承いただきまして、それぞれページから「この商品に関するお問い合わせ」ボタンを押して、必要情報入力の上送信ください。当社からご連絡させていただきます。
離島へは配送可能ですか？
はい、可能です。
送料はお買い物ガイドからご確認をお願いいたします。

会員登録・ポイントについて

会員登録すると、どのようなメリットがありますか？
新規会員登録で100ポイントを進呈しております。
商品金額の8%(一部商品を除く)をポイント還元しております。また、ご購入履歴や発送先などご住所を複数ご登録いただくことが可能ですので、便利にご利用いただけます。
丸中醤油の旧Webサイトで会員登録していましたが、ポイントや情報は引き継がれていますか？
はい。2017年9月21日10:00までに、旧丸中醤油のオンラインショップでご登録いただいているお客様の情報は商品購入履歴は除き、すべて引き継がせていただいております。

新ショッピングサイトはご登録のメールアドレスでのログインとパスワードでのログインに変更になりました。
※パスワードはこちらのパスワード再発行からお好きなパスワードにご登録いただけます。
再登録ではお手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

もしご登録メールアドレスがお分かりにならない方や何かお困りの方はお気軽に
メールかお電話：0749-37-2719までお問い合わせくださいませ。
丸中醤油の旧ショッピングサイトで貯めていたポイントは、新しいショッピングサイトで利用できますか？
はい。ポイントの情報も引継ぎしておりますので、継続してご利用いただけます。

ログインエラーについて

メールアドレス・パスワードはあっているのにログインできません。
メールアドレス・パスワードがあっているはずなのにログインできない場合は、以下の注意点を参考に今一度ログインをお試しいただくようお願いします。
    【メールアドレス・パスワードの入力時の注意点】
  • 　●メールアドレスとパスワードは半角でご入力ください。
  • 　●パスワードは大文字・小文字を区別しますのでご注意ください。
    　　「Y（大文字）」「y（小文字）」など
  • 　●「.(ドット)」と「,(カンマ)」の打ち間違いにご注意ください。
  • 　●文字の最初や最後、文字の間にスペースが入力されていないか、ご確認ください。
    　　※コピー＆ペーストや、入力候補から文字を選択すると、文字の前後にスペースが入る場合がございます。

また、メールアドレスを複数お持ちの場合、別のメールアドレスで登録されているケースが多々見受けられます。心当たりのあるメールアドレスとパスワードの組み合わせで再度ログインをお試しください。

また、ご登録がない、もしくは退会済であるケースもごくまれにですが見受けられます。

また、ご登録がない、もしくは退会済であるケースもごくまれにですが見受けられます。
上記をお試しいただいてもメールアドレスやパスワードがお判りにならない場合はお手数ですが、
パスワードの再発行をいただくか、
メールかお電話：0749-37-2719までお問い合わせくださいませ。

ギフト・熨斗・包装について

熨斗やギフト包装は有料ですか？
いいえ。無料にて承っております。
「ギフト包装・熨斗・紙袋」のページをご覧ください。
手提げ袋や紙袋は無料でつけていただけますか？
はい、ご希望の方には無料でお付けしております。
カート内で「ギフト箱用紙袋」の有無をお選びいただけるようになっております。
1回の注文で、何箇所まで複数住所にお届けできますか？
1回の注文で、20箇所まで複数の住所にお届けすることができます。

送料・代引き手数料について

送料はいくらですか？
送料に関する詳細は、「送料について」をご確認ください。
代引き手数料はいくらですか？
一律330円です。ただし、3,240円以上ご利用のお客様は代引き手数料が無料となります。

発送、納期について

注文してから何日で届きますか？
入金ご確認後、5営業日以内に発送いたします。
お届けする地域にもよりますが、ご注文後最短で翌日〜10日以内にお届けさせていただいております。
配達日指定は、翌々日〜10日以内がご指定いただけます。

返品について

返品は可能ですか？
商品の返品は基本的にはお承りしておりません。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。誠意を持ってご対応させていただきます。
TEL: 0749-37-2719